"Клиент всегда прав". Этот постулат верен только тогда, когда сам покупатель знает свои права и готов их отстаивать. В противном случае, мы так и будем платить за случайно разбитую бутылку в супермаркете, мириться с огромными очередями на кассах и выбрасывать в мусорное ведро просроченные продукты. Что делать, чтобы этого не делать?
Давайте разберемся. На вопросы Владимира Туза отвечает председатель Московского общества защиты потребителей
Надежда Головкова
Вам может понравиться
4-дневная рабочая неделя
Председатель Правительства Российской Федерации Д.А. Медведев дал поручение Министерству труда изучить вопрос о рабочей 4-дневке. На рассмотрение этого предложения отведен всего месяц. Мы решили разобраться, чего больше ожидать от короткой рабочей недели - пользы или вреда? Готова ли наша страна к таким изменениям? Не обрушится ли российская экономика? Что станет с зарплатой? На наши вопросы отвечает заместитель председателя Федерации независимых профсоюзов России Александр Шершуков. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Новые названия старых компаний: как проводится ребрендинг
В чем кроются причины переименования фирм? Какие есть удачные и неудачные примеры новых названий? Меняется ли от этого концепция бренда? От чего это зависит? Маркетолог Кирилл Готовцев рассказывает о популярной нынче тенденции. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Удалённая работа
Представители Общероссийского Народного Фронта обратились в Министерство труда и социального развития с предложением разрешить сотрудникам компаний работать удаленно. Режим дистанционной работы давно осуществляется на практике. В чем ее преимущества и недостатки, как меняется современный рынок труда и какие изменения в Трудовом кодексе могут появиться, рассказывает Анна Иванова - специалист по трудовому законодательству. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Исчезающие профессии
Министр образования Ольга Васильева сообщила, что в сентябре 2019 года планируется убрать 100 позиций из перечня профессий. Радио ЗВЕЗДА разбирается, какие специальности мы можем потерять и на кого уже нет смысла учиться. Приглашенный эксперт - основатель портала Superjob Алексей Захаров. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Возрастной ценз на литературу! Маркировка книг.
Насколько правильна ситуация с маркировкой произведений? Можно ли подросткам читать взрослую литературу? И каких книг школьникам, действительно, лучше не читать? Давайте разберемся! На вопросы Андрея Новикова-Ланского отвечают: издатель, владелец книжного магазина Борис Куприянов; заместитель директора по маркетингу департамента художественной литературы издательства АСТ Дмитрий Яронов; доктор филологических наук, профессор МПГУ Ирина Арзамасцева; писатель Денис Драгунский и поэт Владимир Вишневский.
Подробнее
Программа: Давайте разберемся
