"Клиент всегда прав". Этот постулат верен только тогда, когда сам покупатель знает свои права и готов их отстаивать. В противном случае, мы так и будем платить за случайно разбитую бутылку в супермаркете, мириться с огромными очередями на кассах и выбрасывать в мусорное ведро просроченные продукты. Что делать, чтобы этого не делать?
Давайте разберемся. На вопросы Владимира Туза отвечает председатель Московского общества защиты потребителей
Надежда Головкова
Вам может понравиться
Криминалистика
Службе криминалистики Следственного комитета Российской Федерации исполнилось 65 лет. Как современные криминалисты помогают искать преступников? И как изменилась их техника за последние десятилетия? Рассказывают заместитель руководителя Главного управления следственной криминалистики Следственного Комитета Иван Стрельцов и доктор юридических наук, специалист в области уголовного процесса и криминалистики Анатолий Белкин.
Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Ближневосточный конфликт: вчера и сегодня
В новостях каждый день рассказывают о столкновениях на Ближнем Востоке. То Ливан воюет с Израилем, то Иран воюет с Ираком, то Ирак воюет с Кувейтом. Войны, революции, массовые протесты, бесконечные теракты. Порой думаешь: что за регион такой? Не живется ему спокойно! Всегда ли была там такая напряженность в истории? Каковы главные факторы ближневосточных конфликтов? И каковы пути их решения? Давайте разберемся. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Зимние путешествия по России
Где и как отдыхать зимой? На все вопросы об отдыхе и туризме дает ответы исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Прошлое России глазами детей
Историю своей страны нужно знать. С этим вряд ли кто-то поспорит. Зато много спорят о том, как её преподавать и преподносить. Прошлое России глазами детей. Как они представляют себе ключевые моменты нашей истории, и что об этот думают? На вопросы Андрея Новикова-Ланского отвечают основатель и руководитель всероссийского литературно-исторического конкурса «Ломоносовский обоз Владимир Скрипниченко и лауреаты конкурса Серафима Пономарчук и Никита Просин. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Банкротство
Россиянам упростят процесс банкротства - в проект закона об упрощенной процедуре банкротства граждан внесут изменения, над которыми Министерство экономики работает уже четвертый год. Станет ли проще списать долги? Ответит эксперт по банкротству физических лиц, арбитражный управляющий Игорь Галичевский. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
