"Клиент всегда прав". Этот постулат верен только тогда, когда сам покупатель знает свои права и готов их отстаивать. В противном случае, мы так и будем платить за случайно разбитую бутылку в супермаркете, мириться с огромными очередями на кассах и выбрасывать в мусорное ведро просроченные продукты. Что делать, чтобы этого не делать?
Давайте разберемся. На вопросы Владимира Туза отвечает председатель Московского общества защиты потребителей
Надежда Головкова
Вам может понравиться
Братские народы: русские и сербы
В русском языке есть выражение «братский народ». И едва ли не самым очевидным ответом на вопрос, какой народ является братским, будет – сербы, сербский народ. Единственные наши настоящие союзники, кроме армии и флота. А у сербов в свою очередь есть выражение «Бог на небе, Россия - на земле!» Однако всегда ли было так радужно в истории? И в России есть скептики, которые говорят, что Россия слишком многим жертвует ради Сербии. И в Сербии слышны голоса, зовущие к дружбе не с Россией, а с Западной Европой. Что происходило и происходит на самом деле? Давайте разберемся. На вопросы Андрея Новикова-Ланского отвечает Чрезвычайный и Полномочный Посол Республики Сербия в Российской Федерации Славенко Терзич Подробнее
Программа: Давайте разберемся
История советских и российских наград
20 марта 1992 года была установлено звание Героя Российской Федерации и учреждена медаль «Золотая медаль». История наград. Когда они появились в России? Какие из наград считались особо ценимыми и редкими? Как и где изготавливаются государственные регалии? Давайте разберемся! На вопросы ведущего программы Владимира Туза отвечает историк наград Алексей Павликов. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Георгиевская лента - символ наших побед
Стартовала всероссийская акция «Георгиевская ленточка». Обычай надевать георгиевскую ленту 9 мая появился относительно недавно, но уже стал традицией. Мы прекрасно понимаем, что это символ, знак уважения к тем, кто воевал, знак единения народа в праздник Победы. Но когда именно появился этот символ? Как он менялся в разные годы? Наконец, какой символизм заложен в цветах георгиевской ленточки? Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Возрастной ценз на литературу! Маркировка книг.
Насколько правильна ситуация с маркировкой произведений? Можно ли подросткам читать взрослую литературу? И каких книг школьникам, действительно, лучше не читать? Давайте разберемся! На вопросы Андрея Новикова-Ланского отвечают: издатель, владелец книжного магазина Борис Куприянов; заместитель директора по маркетингу департамента художественной литературы издательства АСТ Дмитрий Яронов; доктор филологических наук, профессор МПГУ Ирина Арзамасцева; писатель Денис Драгунский и поэт Владимир Вишневский.
Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Две Кореи. Возможно ли объединение?
Корея Северная и Корея Южная. С тех пор, как 38 параллель разрезала некогда единый народ, на Корейском полуострове чаще пахло порохом, чем утренней свежестью. Встреча лидеров КНДР и Южной Кореи дает надежды на мирное урегулирование проблем, которые не поддаются решению вот уже 65 лет. Можно ли рассматривать эту встречу как прорыв в отношениях Севера и Юга Кореи? Смогут ли непримиримые, казалось бы, противники объединиться? И как это скажется на России? Давайте разберемся. На вопросы Владимира Туза отвечает ректор Дипломатической академии Министерства иностранных дел России, востоковед Евгений Бажанов. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
