"Клиент всегда прав". Этот постулат верен только тогда, когда сам покупатель знает свои права и готов их отстаивать. В противном случае, мы так и будем платить за случайно разбитую бутылку в супермаркете, мириться с огромными очередями на кассах и выбрасывать в мусорное ведро просроченные продукты. Что делать, чтобы этого не делать?
Давайте разберемся. На вопросы Владимира Туза отвечает председатель Московского общества защиты потребителей
Надежда Головкова
Вам может понравиться
Россия – Япония. История отношений
Россия и Япония. Отношения между нашими странами часто бывали непростыми. О том, как они развивались? И к чему придут? Культура быта и поведения, традиции и обычаи японцев. Что можно и что категорически нельзя делать туристу в Японии? Советы путешественникам.
Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Столицы России: реальные и несостоявшиеся
В марте исполнилось ровно 100 лет, как Москве вернули статус столицы. Почему именно Москва в свое время стала столицей московской Руси, государства российского, российской империи и, наконец, Советского Союза. Какие другие города были столицами нашей страны? Как они получали и теряли первенство? И нужна ли России новая столица сегодня? Давайте разберемся. На вопросы ведущего Андрея Новикого-Ланского отвечают историк, советник ректора Московского Педагогического Государственного университета Евгений Спицын; историк из Санкт-Петербурга Сергей Виватенко и кандидат исторических наук, доцент Самарского университета Сергей Журавлев
Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Крымский мост. Сказано - сделано!
Крымский мост открыт. Произошло событие, которое можно смело поставить в один ряд с олимпийским строительством в Сочи.
Как строился мост и в чем его уникальность? Какие трудности пришлось преодолеть? Что принесет мост крымчанам и всему югу России?
Давайте разберемся. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Покушение Каплан на Ленина: мифы и загадки
В августе 1918 года на столичном заводе Михельсона 28-летняя эсерка Фанни Каплан совершила покушение на Владимира Ильича Ленина.
Споры вокруг этого события, а также судьбы террористки не утихают и по сей день. Действительно ли в Ленина стреляла Каплан? А если не она, то кто? В чем причины покушения? Как ответили на него большевики? Давайте разберемся.
На вопросы Владимира Туза отвечает доктор исторических наук, главный научный сотрудник Института российской истории Юрий Жуков. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Туриндустрия: итоги летнего сезона
У большинства россиян отпускной сезон закончен. Можно подводить итоги. Где в основном отдыхали наши соотечественники? Сколько денег потратили? Что происходит с туриндустрией? И как уберечь от возможных рисков во время путешествий? Давайте разберемся.
На вопросы Андрея Новикова-Ланского отвечает вице-президент Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
