"Клиент всегда прав". Этот постулат верен только тогда, когда сам покупатель знает свои права и готов их отстаивать. В противном случае, мы так и будем платить за случайно разбитую бутылку в супермаркете, мириться с огромными очередями на кассах и выбрасывать в мусорное ведро просроченные продукты. Что делать, чтобы этого не делать?
Давайте разберемся. На вопросы Владимира Туза отвечает председатель Московского общества защиты потребителей
Надежда Головкова
Вам может понравиться
Петербург – Петроград - Ленинград. История одного города
Петербург – Петроград – Ленинград. Город имперский, город невероятных архитектурных и природных красот, место фантастического взлета и российских вооруженных сил, и русского искусства. Что же такое, на самом деле, Санкт-Петербург? Какие тайны он таит? Давайте разберемся. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Крымский мост. Сказано - сделано!
Крымский мост открыт. Произошло событие, которое можно смело поставить в один ряд с олимпийским строительством в Сочи.
Как строился мост и в чем его уникальность? Какие трудности пришлось преодолеть? Что принесет мост крымчанам и всему югу России?
Давайте разберемся. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Криминалистика
Службе криминалистики Следственного комитета Российской Федерации исполнилось 65 лет. Как современные криминалисты помогают искать преступников? И как изменилась их техника за последние десятилетия? Рассказывают заместитель руководителя Главного управления следственной криминалистики Следственного Комитета Иван Стрельцов и доктор юридических наук, специалист в области уголовного процесса и криминалистики Анатолий Белкин.
Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Покушение Каплан на Ленина: мифы и загадки
В августе 1918 года на столичном заводе Михельсона 28-летняя эсерка Фанни Каплан совершила покушение на Владимира Ильича Ленина.
Споры вокруг этого события, а также судьбы террористки не утихают и по сей день. Действительно ли в Ленина стреляла Каплан? А если не она, то кто? В чем причины покушения? Как ответили на него большевики? Давайте разберемся.
На вопросы Владимира Туза отвечает доктор исторических наук, главный научный сотрудник Института российской истории Юрий Жуков. Подробнее
Программа: Давайте разберемся
Таких берут в космонавты!
11 января 1960 года был основан Центр подготовки космонавтов. С чего начинается дорога в космос и скольких трудов стоит её пройти? Как находили, как отбирали первых космонавтов Советского Союза? Что такое Центр подготовки космонавтов в те годы и сейчас? Подробнее
Программа: Давайте разберемся
